电子商务对产业是个颠覆性的转变—丰富的制造经验和雄厚的资金实力对于传统行业来说是必备口粮,对于电子商务来说,则有可能是陷阱。正所谓“此之蜜糖,彼之砒霜”。
“揣着一万元和一百元去同一家饭店吃饭的心态能一样吗?”服装行业资深人士王士如说。垂直B2C大都处于创业期,团队如履薄冰。境遇决定心态,显然垂直B2C会更主动地寻求资源整合,而资源整合正是互联网的降低成本的最主要手段。“就像BONO,报喜鸟背后强大的产业链一定制约了资源整合,至少没有VANCL整合得彻底。”
在王士如看来,BONO折戟电子商务更深层次的原因是“惯性”。模仿是人的一种天性,无论哪一产业都有对基本操作的惯性。久而久之当一家大公司需要改变的时候,就必须脱胎换骨。然而业内人士很难发现惯性,更别说转变,反而行业之外的人更容易完成这种转变。
BONO团队不是没有来自互联网的高层。原总经理田健曾任雅虎执行总经理,副总经理高峰也曾在新浪任高级职务。然而田健、高峰先后离开了BONO,“你认为空降的高管和集团的惯性哪个更强大?”王士如反问。
深知惯性强大,来自传统行业的王士如不敢轻易试水电子商务。他曾想做一个“血拼网”,将服饰、珠宝甚至汽车等奢侈品放在上面低价销售。王士如进入时尚行业二十年,在巴黎有自己的上市公司,整合这些资源做个网站“可以只投入几台服务器的成本”。
他策划了好久,最终还是放弃了。“我太了解自己。”王士如说自己主观性太强,即便想好有的事情不能管,可真发生了又会忍不住插手。“我的经验在传统服装行业游刃有余,可在电子商务领域啥也不是。”这正是中国传统行业的企业家一个普遍的特点。
当我坐在龙德广场5层纸老虎书店看到上面这段话时,真是感慨万千。还特意把这篇文章的全文网址发给了我曾面试的一家传统服装企业的HR,请他转发给老板,也不知道是否有转,就算转,也不知道那位老板是否有耐心看。跟她交流的时候,我就感觉她对电子商务有种“不过如此”的感觉。因为我说的她都听懂了,没有什么难懂之处。
最近一直比较看好传统品牌涉足电子商务,具有自己的工厂、渠道、品牌、产品设计师,条件极其优厚。但真的交流起来才发现一个大大的问题:这些老板在自己的领域已经很成功了,而电子商务又不是什么高深的学问,门槛比较低,随便点点网站也能说出点意思来,所以容易用传统思维来强势的理解电子商务。然而应了老话:内行看门道,外行看热闹。那些老板看的还仅仅是热闹,想要看懂门道,还得了解互联网的基本玩法和开放的心态,把传统的强项和电子商务团队的强项做好分工。用他们在自己成功领域的经验来揣度电子商务应该怎么开展,实在有点危险。我相信最快也就一年,传统品牌涉足电子商务交了一定的学费后,重新考量电子商务该怎么做,那时候他们的优越性才会真正发挥出来。
前几段文字引自《经理人》杂志,2010年第6期。全篇原文网址:http://www.sino-manager.com/201062_15312.html